近日，中国文化馆协会公布了2024年文化馆智慧化建设案例获奖名单，我馆选送的《数智驱动，精准触达“平台+空间”引领公共文化多元新生态》项目荣膺“特色案例”奖项。这一荣誉不仅是对我馆数字化建设工作的肯定，更是对未来公共文化服务创新发展的激励。

为更好地满足群众的公共文化需求，我馆在2022年9月构建了“星海曙光”数字平台。该平台涵盖了馆内资讯一键阅览、活动场馆智能预约、直播教学镇街联动、文艺精品一站全览等13个功能模块，旨在通过数字化手段，为群众提供全民共享、高效互动、创新驱动的数字公共文化服务。平台上线以来，“星海曙光”平台已吸引超过17万注册用户，总浏览量高达260余万次。群众不仅可以在平台上轻松获取最新的文化资讯，还能随时随地预约活动场馆、参与直播教学，真正实现了公共文化服务的便捷化和智能化。

“星海曙光”数字平台功能模块

为进一步满足群众多元化、高品质的线上文化服务需求，“星海曙光”数字平台今年创新打造直播互动功能，打破传统线上课程单向输出的服务短板，实现实时交互的创新体验，为海曙公共文化数字服务领域发展增添新动能。在海曙区文化馆服务宣传周暨“星海曙光”数字平台直播上线启动仪式当天正式启用的数字平台直播功能，能够“多级联通”区级和镇（乡）街道、村（社区）以及更多社会资源，为文艺爱好者和更多群众提供远程培训实时互动、在线演出实时点单、申请连麦在线发言等服务功能。

“艺匠工坊”数字互动体验厅是集数字互动体验厅、“星海曙光”数字文化厅以及线下体验沙龙三大核心功能区于一体，于2023年12月正式对外开放，室内配备了数字古琴机、数字国画机、红歌亭、“星海曙光”平板、数字文化一体机等先进的线下互动体验设备。紧扣传统节日、重要纪念日及当下社会热点，本年度我馆精心策划并开展了一系列富有创意的主题互动体验活动，旨在引领群众沉浸式感受传统文化的独特魅力。自年初以来，文化馆的日均服务人次已攀升至1440人，相比去年实现了20%的显著增长，这一成就充分彰显了智慧化建设在提升服务效能方面的巨大潜力与成功实践。

在智慧化建设过程中，我馆始终注重加强文化供需对接。依托大数据技术，准确识别用户对不同文化活动的兴趣与需求，并根据数据分析结果，随时调整活动课程的资源配置和服务策略。例如，在发现“艺匠工坊”参观体验的群众中使用数字国画机的人数较多后，我馆迅速响应，于春秋两季增设了书法培训班，并邀请知名书法家进行授课。这一举措吸引了近百名市民报名参与，充分满足了群众对传统文化的热爱和学习需求。